그럼요 vs 그러니까(요)：丁寧な相づちの使い分け
丁寧な韓国語の返答で、그럼요 と 그러니까(요) の違いを整理。短い例と判断フローで自然に聞こえる使い分けを身につけます。
「返答の機能を切り替える」（同意する vs 確認してから次に進める）という見方で、サービス会話で“丁寧なはい”のつもりなのに 그러니까요 を言ってしまう問題を止めます。
Quick answer
丁寧に同意・受け入れを伝えるなら 그럼요geureomyo。 「そのとおり／まさに」だと確認してから話を前に進めるなら 그러니까(요)geureonikka(yo)。
Quick cheat sheet
この投稿で学ぶ表現
When it’s the right choice
그럼요geureomyo は、丁寧に同意したり、受け入れたり、「大丈夫です」と確認したりするときに使います。特にサービス／接客の場面で自然です。響きは温かく、安心させる感じで、「はい、もちろんです」に近いです。
小さな文化メモ：韓国の接客では、短く自信のある同意のほうが、長い説明より気持ちよく聞こえることがよくあります。
Minimal pairs (vs 그러니까(요)geureonikka(yo))
-
내일 3시에 오시면 될까요?naeil 3sie osimyeon doelkkayo? —그럼요.geureomyo. — 「明日3時に来ていただけますか？」— 「はい、もちろんです。」 -
내일 3시에 오시면 될까요?naeil 3sie osimyeon doelkkayo? —그러니까요.geureonikkayo. — 「明日3時に来ていただけますか？」— 「そのとおりです。」（単なる“はい”としては不自然；このあと何か付け足しそうに聞こえる） -
이걸로 결제해도 돼요?igeolro gyeoljehaedo dwaeyo? —그럼요!geureomyo! — 「これで支払ってもいいですか？」— 「もちろんです！」 -
이걸로 결제해도 돼요?igeolro gyeoljehaedo dwaeyo? —그러니까요…geureonikkayo… — 「これで支払ってもいいですか？」— 「そのとおりで…」（噛み合わない：許可を出していない）
Examples
Service / customer replies (short, safe, natural):
네, 그럼요.ne, geureomyo. — 「はい、もちろんです。」그럼요. 확인해 드릴게요.geureomyo. hwaginhae deurilgeyo. — 「もちろんです。確認しますね。」그럼요! 잠시만요.geureomyo! jamsimanyo. — 「もちろんです！少々お待ちください。」
Friend / everyday replies:
그럼요. 당연하죠.geureomyo. dayeonhajyo. — 「もちろん。そりゃそうだよ。」그럼요. 같이 가요.geureomyo. gati gayo. — 「もちろん。いっしょに行きましょう。」
When it’s the right choice
그러니까(요)geureonikka(yo) は、相手の発言を「そのとおり／まさに」と確認してから、次のポイント（理由・結論・提案・フォロー）に続けるときに使います。
ありがちな落とし穴：接客チャットで 그러니까요geureonikkayo を丁寧な「はい」のつもりで使うこと。これは「そうですよね、だから…」のように聞こえやすく、スッと受け入れる感じになりません。
Minimal pairs (vs 그럼요geureomyo)
-
요즘 너무 바빠.yojeum neomu bappa. —그러니까. 잠이 부족해.geureonikka. jami bujokhae. — 「最近すごく忙しい。」— 「だよね。睡眠が足りない。」 -
요즘 너무 바빠.yojeum neomu bappa. —그럼요.geureomyo. — 「最近すごく忙しい。」— 「もちろんです。」（不自然：依頼への同意ではない） -
이건 다시 보내야겠네.igeon dasi bonaeyagetne. —그러니까요. 제가 다시 정리할게요.geureonikkayo. jega dasi jeongrihalgeyo. — 「これはもう一回送り直したほうがよさそうだね。」— 「そのとおりです。私が整理し直して、もう一度送りますね。」 -
이건 다시 보내야겠네.igeon dasi bonaeyagetne. —그럼요.geureomyo. — 「これはもう一回送り直したほうがよさそうだね。」— 「もちろんです。」（ここだと曖昧すぎる）
Examples
Work / practical “confirm + next”:
그러니까요. 그래서 일정이 밀렸어요.geureonikkayo. geuraeseo iljeoi milryeosseoyo. — 「そのとおりです。だからスケジュールが遅れました。」그러니까요. 다음에는 미리 공유할게요.geureonikkayo. daeumeneun miri goyuhalgeyo. — 「そうですね。次は前もって共有します。」
Friends / chatty “exactly”:
그러니까! 그 말이야.geureonikka! geu mariya. — 「それそれ！それが言いたかった。」그러니까요… 그래서 뭐 먹을래?geureonikkayo… geuraeseo mwo meogeulrae? — 「そうだよね…で、何食べる？」
Comparison table
| 그럼요 | 그러니까(요) | |
|---|---|---|
| Meaning | 「もちろん／はい」（同意・受け入れ） | 「そのとおり／そうだよね、だから…」（確認 + 続ける） |
| Tone | 温かい・安心感・接客向き | 反応的・会話寄り；次の一言につながりやすい |
| Safer in workplace? | はい、特に確認や依頼への返答で | はい、ただし次の文を添えるのがベスト |
| Common mistake | 「そのとおり」反応に使う | 接客で単なる丁寧な「はい」として使う |
Decision tree
Step 1: 依頼に同意／受け入れ、または「問題ない」と確認している？ → 그럼요geureomyo。
Step 2: 「そのとおり」と言ってから理由・結論・提案を足す？ → 그러니까(요)geureonikka(yo)。
10 wrong → right chat replies (service + friend)
-
그러니까요. 예약 확인 부탁드려요.geureonikkayo. yeyak hwagin butakdeuryeoyo. →그럼요. 예약 확인해 드릴게요.geureomyo. yeyak hwaginhae deurilgeyo. -
그러니까요! 잠시만요.geureonikkayo! jamsimanyo. →그럼요! 잠시만요.geureomyo! jamsimanyo. -
그러니까요. 여기 앉아도 돼요?geureonikkayo. yeogi anjado dwaeyo? →그럼요. 여기 앉으셔도 돼요.geureomyo. yeogi anjeusyeodo dwaeyo. -
그러니까요. 카드로 결제할게요.geureonikkayo. kadeuro gyeoljehalgeyo. →그럼요. 카드로 결제 도와드릴게요.geureomyo. kadeuro gyeolje dowadeurilgeyo. -
그러니까요. 교환 가능해요?geureonikkayo. gyohwan ganeunghaeyo? →그럼요. 교환 도와드릴게요.geureomyo. gyohwan dowadeurilgeyo. -
(Friend)
A: 나도 그 영화 봤어.A: nado geu yeonghwa bwasseo.B: 그러니까요.B: geureonikkayo. →A: 나도 그 영화 봤어.A: nado geu yeonghwa bwasseo.B: 그러니까! 재밌지?B: geureonikka! jaemitji? -
(Friend)
A: 오늘 진짜 춥다.A: oneul jinjja chupda.B: 그럼요. 그래서 장갑 챙겼어.B: geureomyo. geuraeseo janggap chaenggyeosseo. →A: 오늘 진짜 춥다.A: oneul jinjja chupda.B: 그러니까. 그래서 장갑 챙겼어.B: geureonikka. geuraeseo janggap chaenggyeosseo. -
(Friend)
A: 늦어서 미안!A: neujeoseo mian!B: 그러니까요.B: geureonikkayo. →A: 늦어서 미안!A: neujeoseo mian!B: 괜찮아. 다음엔 연락만 해줘.B: gwaenchanha. daeumen yeonrakman haejwo. -
(Service)
고객: 영수증 주실 수 있어요?gogaek: yeongsujeung jusil su isseoyo?직원: 그러니까요.jigwon: geureonikkayo. →고객: 영수증 주실 수 있어요?gogaek: yeongsujeung jusil su isseoyo?직원: 그럼요. 여기 있습니다.jigwon: geureomyo. yeogi itseupnida. -
(Work)
상대: 이 부분 수정해야겠네요.sangdae: i bubun sujeonghaeyagetneyo.나: 그럼요. 그래서 제가 다시 보낼게요.na: geureomyo. geuraeseo jega dasi bonaelgeyo. →상대: 이 부분 수정해야겠네요.sangdae: i bubun sujeonghaeyagetneyo.나: 그러니까요. 그래서 제가 다시 보낼게요.na: geureonikkayo. geuraeseo jega dasi bonaelgeyo.
Intonation & punctuation drill (same word, different vibe)
各行を声に出して読んでみてください。シンプルな「はい」に感じるものと、「そのとおり、そして…」に感じるものの違いに注目。
그럼요.geureomyo. — 落ち着いた、丁寧な確認
그럼요!geureomyo! — 明るく、フレンドリーで助ける感じ
그럼요?geureomyo? — 「本当ですか？」っぽく聞こえる（避けたいことが多い）
그럼요 ㅋㅋgeureomyo ㅋㅋ — カジュアル；接客では軽すぎることも
그러니까요.geureonikkayo. — 「そのとおりです。」（このあと続きが来そう）
그러니까요!geureonikkayo! — 強い同意；文脈によっては押しが強く聞こえることも
그러니까요?geureonikkayo? — 疑問・反論っぽく聞こえる
그러니까요 ㅋㅋgeureonikkayo ㅋㅋ — 友だち同士ならOK、フォーマルな接客では避ける
Next steps
- 練習プロンプト：スタッフが
지금 확인해 드릴까요?jigeum hwaginhae deurilkkayo? と聞きます。より安全な返答を選び、続けて役立つ一文を足してください。 - 練習プロンプト：友だちが
요즘 너무 피곤해.yojeum neomu pigonhae. と言います。「そのとおり」で返して、그래서geuraeseo で始まる理由を一つ足してください。