드릴까요? vs 드리겠습니다: ข้อเสนอสุภาพในเกาหลี

สอน “드릴까요?” vs “드리겠습니다” ด้วยมาตรวัดความรับผิดชอบ-ความมุ่งมั่น เพื่อให้ผู้เรียนไม่ฟังดูยัดเยียดหรือรับภาระเกินไปในแชตงาน/บริการ

Quick answer

ใช้ -아/어 드릴까요?-a/eo deurilkkayo? เพื่อเสนอความช่วยเหลืออย่างสุภาพ (ปล่อยให้อีกฝ่ายเป็นคนเลือก) และใช้ -아/어 드리겠습니다-a/eo deurigetseupnida เพื่อยืนยันอย่างสุภาพว่าจะทำให้

Comparison table

Decision tree

ถ้าคุณกำลังเสนอช่วย และอีกฝ่ายยังไม่ได้ขอ → ใช้ -아/어 드릴까요?-a/eo deurilkkayo?. ถ้าอีกฝ่ายขอแล้ว หรือคุณกำลังยืนยันว่าจะทำอะไร หรือคุณกำลังรับผิดชอบอย่างชัดเจน → ใช้ -아/어 드리겠습니다-a/eo deurigetseupnida.

12 common wrong → right fixes

นี่คือการแก้แบบ การใช้จริง ที่พบบ่อย (เสนอ vs รับปาก หรือขาดนัย “ทำให้คุณ”). บางประโยคแบบกันเองไม่ได้ “ผิด” เสมอไป แต่อาจสุภาพน้อยกว่าที่คุณต้องการในแชตงาน/บริการ

1. (ขาด “ทำให้คุณ”) 제가 확인할까요?jega hwaginhalkkayo? → 제가 확인해 드릴까요?jega hwaginhae deurilkkayo?
2. (เสนอ vs ตัดสินใจเร็วเกิน) 제가 안내할게요.jega annaehalgeyo. → 제가 안내해 드릴까요?jega annaehae deurilkkayo?
3. (ธรรมดา → ยกย่อง) 도와줄까요?dowajulkkayo? → 도와드릴까요?dowadeurilkkayo?
4. (เสนอด้วยการกระทำที่ชัด) 예약할까요?yeyakhalkkayo? → 예약해 드릴까요?yeyakhae deurilkkayo?
5. (เสนอ: “โทรหาคุณ”) 제가 전화할게요.jega jeonhwahalgeyo. → 제가 전화 드릴까요?jega jeonhwa deurilkkayo?
6. (เขาขอแล้ว: ยืนยัน อย่าเสนอซ้ำ) 확인해 드릴까요?hwaginhae deurilkkayo? → 네, 확인해 드리겠습니다.ne, hwaginhae deurigetseupnida.
7. (เขาขอแล้ว: ยืนยัน) 전달해 드릴까요?jeondalhae deurilkkayo? → 네, 전달해 드리겠습니다.ne, jeondalhae deurigetseupnida.
8. (แรงเกินไปเร็วเกิน) 제가 다 해드리겠습니다.jega da haedeurigetseupnida. → 제가 도와드릴까요?jega dowadeurilkkayo?
9. (รับปากเกิน: ทำให้นุ่มลงและเรียงขั้นตอน) 지금 바로 처리해 드리겠습니다.jigeum baro cheorihae deurigetseupnida. → 확인해 드리고 연락 드리겠습니다.hwaginhae deurigo yeonrak deurigetseupnida.
10. (เลี่ยงการใช้กรรมที่แปลก) 선생님을 도와드릴까요?seonsaengnimeul dowadeurilkkayo? → 도와드릴까요?dowadeurilkkayo?
11. (เลือกคำกริยาที่เป็นธรรมชาติกว่า) 도움을 드릴까요?doumeul deurilkkayo? → 도와드릴까요?dowadeurilkkayo?
12. (อย่าให้ฟังเหมือนสั่งตอน “เสนอ”) 이쪽으로 오세요. 제가 안내해 드리겠습니다.ijjogeuro oseyo. jega annaehae deurigetseupnida. → 이쪽으로 안내해 드릴까요?ijjogeuro annaehae deurilkkayo?

ถ้าคุณต้อง “สั่ง/ชี้แนะ” แบบหนักแน่นจริงๆ (ไม่ใช่เสนอ) ให้ตัดรูปเสนอออก แล้วใช้ประโยคบอกให้ทำแบบสุภาพแทน

Mini collocation drill (role-based rewrites)

ใช้คอลลอเคชันเหล่านี้เพื่อให้ฟังเป็นธรรมชาติในบทบาทจริง เริ่มจากเจตนา แล้วค่อยเลือกรูปประโยค

Collocations: 전화 드리다jeonhwa deurida / 예약(을) 도와드리다yeyak(eul) dowadeurida / 안내해 드리다annaehae deurida / 확인해 드리다hwaginhae deurida / 전달해 드리다jeondalhae deurida / 도와드리다dowadeurida

1) Store staff

• Offer first: 예약 도와드릴까요?yeyak dowadeurilkkayo? — เสนอช่วยจอง
• After request: 네, 예약 도와드리겠습니다.ne, yeyak dowadeurigetseupnida. — รับปากว่าจะช่วย
• Offer next step: 제가 안내해 드릴까요?jega annaehae deurilkkayo? — เสนอพา/แนะนำ

2) Coworker (polite but not overly formal)

• Offer: 제가 확인해 드릴까요?jega hwaginhae deurilkkayo? — เสนอจะตรวจให้
• Confirm: 제가 전달해 드리겠습니다.jega jeondalhae deurigetseupnida. — รับปากว่าจะส่งต่อให้
• Offer call: 제가 전화 드릴까요?jega jeonhwa deurilkkayo? — เสนอจะโทร

3) Customer service chat

• Offer options: 확인해 드릴까요?hwaginhae deurilkkayo? — เสนอจะตรวจให้
• Take ownership: 제가 확인해 드리겠습니다.jega hwaginhae deurigetseupnida. — รับปากว่าจะตรวจให้
• Follow-up: 확인 후 전화 드리겠습니다.hwagin hu jeonhwa deurigetseupnida. — รับปากว่าจะโทรหลังตรวจ

Next steps

1. คุณอยู่ในแชตงานและเพื่อนร่วมทีมดูเหมือนติดขัด เขียน 1 ประโยคเพื่อเสนอ “การกระทำที่เฉพาะเจาะจง” ด้วย -아/어 드릴까요?-a/eo deurilkkayo?.
2. มีคนขอให้คุณจัดการบางอย่าง เขียน 1 ประโยคยืนยันด้วย -아/어 드리겠습니다-a/eo deurigetseupnida พร้อมสิ่งที่คุณจะทำต่อไป