저기요 vs 실례합니다: เลือก “ขอโทษ” ให้ถูกสถานการณ์ในคาเฟ่ แท็กซี่ และที่ทำงาน ด้วยผังตัดสินใจเร็ว + แบบฝึกสั้นๆ ให้ชำนาญ
