N잡: Tren Pekerjaan Sampingan Agen Asuransi di Korea

EN brief: 'N잡 보험설계사' 바람…AI 앞에선 '어쩔수가 없다'[영화in보험산책] (culture) + 1 glossary term.

Summary

Korea Selatan sedang mengalami peningkatan signifikan dalam jumlah agen asuransi 'N-job'—individu yang menjual asuransi sebagai sumber pendapatan sekunder daripada karier penuh waktu. Tren ini didorong oleh meningkatnya aksesibilitas platform digital yang memungkinkan hampir siapa saja untuk mendaftar dan menjual produk asuransi dengan biaya operasional minimal.

Meskipun hal ini memberikan fleksibilitas bagi pekerja, hal ini menjadi tantangan bagi agen penuh waktu tradisional. Hambatan masuk telah menurun drastis sehingga perbedaan antara konsultan profesional dan pekerja sampingan kasual menjadi kabur. Banyak orang beralih ke peran ini untuk menambah penghasilan mereka di tengah ekonomi yang stagnan.

Namun, industri ini juga menghadapi integrasi cepat dari Kecerdasan Buatan (AI). AI kini mampu menganalisis data polis yang kompleks dan merekomendasikan produk lebih cepat daripada agen manusia. Pergeseran teknologi ini menciptakan rasa keniscayaan di kalangan pekerja yang merasa tidak dapat bersaing dengan efisiensi algoritma.

Para ahli industri menyarankan bahwa meskipun tren 'N-job' memberikan bantuan keuangan jangka pendek bagi individu, kualitas konsultasi asuransi jangka panjang mungkin bervariasi. Fokusnya bergeser dari pembangunan hubungan yang mendalam ke penjualan berbasis platform yang bersifat transaksional.

Full story (translated & rewritten)

Menurut laporan industri terbaru dari News1, lanskap pasar asuransi Korea bergeser ke arah model 'N-job'. Seorang 'N-jobber' mengacu pada seseorang yang memiliki banyak pekerjaan, dan di sektor asuransi, ini berarti orang-orang mengambil penjualan asuransi di samping pekerjaan utama mereka. Transformasi digital telah memungkinkan orang untuk mengelola klien dan memproses aplikasi melalui aplikasi seluler, menghilangkan kebutuhan untuk melapor ke kantor fisik setiap hari.

Lonjakan agen paruh waktu ini sebagian merupakan respons terhadap budaya 'gig economy' yang berakar di Korea. Bagi banyak orang, daya tariknya terletak pada struktur berbasis komisi di mana mereka dapat memperoleh uang tambahan dengan menjual kepada teman, keluarga, atau melalui jaringan media sosial. Namun, agen veteran menyatakan keprihatinan bahwa 'pintu masuk yang mudah' ini mungkin merusak profesionalisme yang diperlukan untuk menjelaskan produk keuangan yang kompleks secara akurat.

Menambah tekanan adalah munculnya platform asuransi berbasis AI. Sistem ini dapat memproses data dalam jumlah besar untuk menemukan cakupan 'termurah' atau 'terbaik' bagi pengguna dalam hitungan detik. Artikel tersebut mencatat bahwa bahkan bagi agen berpengalaman, kecepatan dan kekuatan pemrosesan data AI terasa seperti tembok yang tidak dapat diatasi. Ada sentimen yang berkembang tentang 'tidak bisa diapa-apakan lagi' (어쩔 수가 없다) terkait otomatisasi industri.

Meskipun artikel tersebut tidak memberikan persentase pertumbuhan spesifik untuk bulan ini, artikel tersebut menyoroti bahwa perusahaan asuransi besar secara aktif meluncurkan versi 'lite' dari platform mereka untuk menarik para N-jobber ini. Persaingan bukan lagi hanya antar perusahaan, tetapi antara intuisi manusia dan efisiensi mesin.

Context

• Istilah 'N-job' (N잡) menggunakan variabel 'N' untuk mewakili jumlah pekerjaan yang tidak terbatas, mirip dengan 'N-th' dalam bahasa Inggris.
• Pasar asuransi Korea adalah salah satu yang paling jenuh di dunia, mendorong perusahaan untuk mencari saluran penjualan baru melalui penjual kasual.
• Perusahaan asuransi khusus digital memimpin dalam integrasi AI untuk mengurangi biaya tenaga kerja.

Source

• Link: https://www.news1.kr/finance/insurance-card/6057295