N잡: Xu hướng làm thêm nghề tay trái của người Hàn Quốc

EN brief: 'N잡 보험설계사' 바람…AI 앞에선 '어쩔수가 없다'[영화in보험산책] (culture) + 1 glossary term.

Summary

Hàn Quốc đang chứng kiến sự gia tăng đáng kể của các đại lý bảo hiểm 'N-job'—những cá nhân bán bảo hiểm như một nguồn thu nhập phụ thay vì là một sự nghiệp toàn thời gian. Xu hướng này được thúc đẩy bởi khả năng tiếp cận ngày càng tăng của các nền tảng kỹ thuật số, cho phép hầu như bất kỳ ai cũng có thể đăng ký và bán các sản phẩm bảo hiểm với chi phí tối thiểu.

Mặc dù điều này mang lại sự linh hoạt cho người lao động, nhưng nó lại đặt ra thách thức cho các đại lý toàn thời gian truyền thống. Rào cản gia nhập đã hạ thấp đến mức ranh giới giữa một chuyên gia tư vấn và một người làm thêm bình thường đang dần mờ nhạt. Nhiều người đang chuyển sang các vai trò này để bổ sung thu nhập trong một nền kinh tế trì trệ.

Tuy nhiên, ngành công nghiệp này cũng đang đối mặt với sự tích hợp nhanh chóng của Trí tuệ nhân tạo (AI). AI hiện có khả năng phân tích dữ liệu chính sách phức tạp và đề xuất sản phẩm nhanh hơn các đại lý con người. Sự thay đổi công nghệ này đang tạo ra cảm giác tất yếu đối với những người lao động cảm thấy họ không thể cạnh tranh với hiệu quả của các thuật toán.

Các chuyên gia trong ngành cho rằng mặc dù xu hướng 'N-job' mang lại sự cứu cánh tài chính ngắn hạn cho các cá nhân, nhưng chất lượng tư vấn bảo hiểm dài hạn có thể thay đổi. Trọng tâm đang chuyển dịch từ việc xây dựng mối quan hệ sâu sắc sang bán hàng dựa trên nền tảng và mang tính giao dịch.

Full story (translated & rewritten)

Theo các báo cáo gần đây từ News1, bối cảnh thị trường bảo hiểm Hàn Quốc đang chuyển dịch sang mô hình 'N-job'. Một 'N-jobber' dùng để chỉ một người làm nhiều công việc cùng lúc, và trong lĩnh vực bảo hiểm, điều này có nghĩa là mọi người đang đảm nhận việc bán bảo hiểm bên cạnh nghề nghiệp chính của họ. Chuyển đổi số đã giúp mọi người có thể quản lý khách hàng và xử lý hồ sơ thông qua các ứng dụng di động, loại bỏ nhu cầu phải đến văn phòng hàng ngày.

Sự gia tăng đột biến của các đại lý bán thời gian này một phần là phản ứng đối với văn hóa 'kinh tế gig' (kinh tế tự do) đang bén rễ tại Hàn Quốc. Đối với nhiều người, sức hấp dẫn nằm ở cấu trúc dựa trên hoa hồng, nơi họ có thể kiếm thêm tiền bằng cách bán cho bạn bè, gia đình hoặc thông qua các mạng xã hội. Tuy nhiên, các đại lý kỳ cựu bày tỏ lo ngại rằng việc 'gia nhập dễ dàng' này có thể làm giảm tính chuyên nghiệp cần thiết để giải thích chính xác các sản phẩm tài chính phức tạp.

Thêm vào áp lực đó là sự trỗi dậy của các nền tảng bảo hiểm do AI điều hành. Các hệ thống này có thể xử lý lượng lớn dữ liệu để tìm ra gói bảo hiểm 'rẻ nhất' hoặc 'tốt nhất' cho người dùng trong vài giây. Bài báo lưu ý rằng ngay cả đối với các đại lý giàu kinh nghiệm, tốc độ và sức mạnh xử lý dữ liệu của AI giống như một bức tường không thể vượt qua. Có một tâm lý ngày càng tăng về việc 'không còn cách nào khác' (어쩔 수가 없다) liên quan đến việc tự động hóa ngành công nghiệp.

Mặc dù bài báo không cung cấp tỷ lệ tăng trưởng cụ thể cho tháng này, nhưng nó nhấn mạnh rằng các công ty bảo hiểm lớn đang tích cực tung ra các phiên bản 'lite' cho nền tảng của họ để thu hút những N-jobber này. Cuộc cạnh tranh giờ đây không chỉ giữa các công ty, mà còn giữa trực giác của con người và hiệu quả của máy móc.

Context

• Thuật ngữ 'N-job' (N잡) sử dụng biến số 'N' để đại diện cho một số lượng công việc không xác định, tương tự như 'N-th' trong tiếng Anh.
• Thị trường bảo hiểm của Hàn Quốc là một trong những thị trường bão hòa nhất thế giới, dẫn đến việc các công ty tìm kiếm các kênh bán hàng mới thông qua những người bán hàng không chuyên.
• Các công ty bảo hiểm chỉ hoạt động trên nền tảng số đang dẫn đầu trong việc tích hợp AI để giảm chi phí lao động.

Source

• Link: https://www.news1.kr/finance/insurance-card/6057295